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CENTRO DE AYUDA 2019-03-21T02:10:52+00:00

CENTRO DE AYUDA

NÚMEROS DE ASISTENCIA

EN CASO DE PRESENTAR UN SINIESTRO

Comunícate inmediatamente con el número de asistencia de la compañía a la cual te encuentres afiliado.

Allianz Colombia…………………………………………………… #265
Axa Colpatria………………………………………………………… #247
Aseguradora Solidaria De Colombia……………….. #789
Bbva Seguros Colombia…………………………………….. #370
Chubb Seguros Colombia S.A. ………………………… 018000-919644
Compañía Mundial De Seguros S.A. ……………… 01 8000 111935
Generali Colombia Seguros Generales S.A. ….. #204
La Equidad Seguros …………………………………………… #324

Liberty Seguros S.A. ……………………………#224
Mapfre Seguros.  …………………………………#624
Previsora S.A. …………………………………….. #345
Qbe Seguros S.A. ………………………………..#723
Seguros Bolivar …………………………………. #322
Seguros Del Estado S.A.  ………………….#388
Seguros Sura  ……………………………………..#888
Sbs Seguros Colombia S.A. ……………. #360

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PREGUNTAS FRECUENTES

ES VERDAD, QUE

TODO ES ASEGURABLE?

No, En la mayoría de las situaciones si se puede adquirir un seguro, pero la aceptación o no de un riesgo por parte de la aseguradora depende de varios factores, como: riesgo moral, riesgo físico, análisis de protecciones, entre otros…

QUÉ NECESITO PARA EMITIR

UNA PÓLIZA PARA UN CONTRATO DE CUMPLIMIENTO?

Se necesita el contrato completo y firmado por las partes suscriptoras, si es persona natural se solicita cedula, RUT, cámara de comercio, información financiera y experiencia en contratos ejecutados y los formularios de solicitud. Para persona jurídica se necesita la Cedula RL, el RUT, la cámara de comercio, información financiera, experiencia en contratos ejecutados y formularios de solicitud.

QUÉ NECESITO PARA COMPRAR

LA PÓLIZA DE MI CARRO?

Para cotizar se necesita tarjeta de propiedad o factura si es 0km y copia cédula de ciudadanía del propietario. Para emitir la póliza se necesita tarjeta de propiedad o factura si es 0km, copia cédula de ciudadanía y formularios de solicitud.

QUÉ NECESITO PARA 

LA EXPEDICIÓN DE UN SOAT PARA MI VEHÍCULO?

Para la expedición de un SOAT, el cual es un seguro obligatorio, se necesita tarjeta de propiedad y cédula de ciudadanía del propietario.

QUÉ NECESITO PARA

ASEGURAR MI EMPRESA?

No todo tipo de empresas son asegurables, pero la gran mayoría de ellas sí lo son, para esto se necesita cedula de ciudadanía del representante legal, Rut, Cámara de Comercio, Información Financiera de la empresa, Declaración de renta, Relación de bienes y formularios de solicitud. Pero toda previa inspección del riesgo.

QUÉ NECESITO PARA

ASEGURAR MI VIVIENDA?

Se necesita Cedula de ciudadanía, Relación de Bienes, tener claro el valor de reposición y el valor comercial de la vivienda y formularios de solicitud.

SI VENDO MI CARRO,

PUEDO ENTREGAR ESTE CON EL SEGURO QUE TENÍA?

No, los seguros no son endosables, al vender el vehículo o cualquier propiedad que se tenga asegurada se debe cancelar el seguro existente y contratar uno nuevo en cabeza del nuevo propietario del bien, ya que existe una figura llamada “INTERES ASEGURABLE” que desaparece al momento del vender el bien. El único seguro que se “endosa” es el SOAT.

CUÁNTO SE PUEDE DEMORAR

LA EMPRESA ASEGURADORA EN DAR RESPUESTA A LA SOLICITUD DE RECLAMACIÓN?

Las aseguradoras cuentan con un plazo de respuesta de 30 días hábiles después de que se entregue la documentación completa.